Bekijk hier de status van je bestelling!

Heb je gekozen voor levering via Packs? Zodra jouw nieuwe vloerkleed ons magazijn verlaat, dragen we de zorg over aan de specialisten van Packs. Hieronder leggen we je kort uit hoe je jouw bestelling eenvoudig kunt volgen.

Hoe werkt het?

1. Verzendbevestiging in je mailbox: Zodra je pakket is ingepakt en klaarstaat voor de koerier, ontvang je van ons een verzendbevestiging per e-mail.

2. Jouw Track & Trace code: In deze mail vind je jouw persoonlijke Track & Trace nummer. Bij Packs begint dit nummer vrijwel altijd met de letters R90.

3. Volg je vloerkleed: Vul je Track & Trace nummer samen met je postcode in op de trackingpagina van Packs om exact te zien op welke dag en in welk tijdvak de bezorger bij je langskomt.

Let op: Het kan soms een aantal uren duren nadat je de mail hebt ontvangen voordat de eerste scan zichtbaar is in het systeem van Packs. Is er de volgende werkdag nog steeds niets te zien? Neem dan gerust even contact op met onze klantenservice, dan kijken we direct met je mee!

Lukt het niet om je bestelling hier te volgen? Open Track & Trace in een nieuw venster.