Ik ben blij met het vloerkleed, dat er precies zo uitziet als op de foto's op de website. Dat onderdeel van de communicatie is in orde. In het traject tot de levering gaan er echter dingen mis en laat Vloerkledenloods kansen liggen. Zo duurde het langer dan aangegeven voordat het kwam, kwam het ook niet op de telefonisch noch op de per mail toegezegde dag én moest ik er steeds zelf achteraan bellen in plaats van dat Vloerkledenloods me op de hoogte hield. Dat geeft je toch het gevoel dat het geen bonafide bedrijf is. zeker als je het product online hebt besteld en niet in de winkel. Dus het product is goed, maar wat klantvriendelijkheid betreft laat Vloerkledenloods veel liggen.
