Waarom enquête invullen als ik product niet gehad heb dus een -10

Mooie duidelijke foto’s van de vloerkleden. Op de site stond aangegeven binnen j het vloerkleed waar mijn oog opgevallen was, dat er een levertijd op zat. Ook hierin houden jullie de klant op de hoogte. Dat vind ik heel prettig. Daar kunnen meerdere bedrijven wat van leren. Kwaliteit van het kleed is ver boven verwachting, mooi vol. Goed verpakt, netjes afgeleverd volgens afspraak. Wat wil een klant nog meer? Alles bij elkaar zeker een dikke tien !!!

Helaas werd de levertijd van onze kleden vooruit geschoven door de leverancier. De Vloerkledenloods heeft hier een mooie korting voor gegeven en we kregen zelfs een kleed dat we in de tussentijd konden gebruiken. Toen ik vlak voor de levering toch nog het formaat van een van de vloerkleden wilde wijzigen, was dit totaal geen probleem. Ook de kwaliteit van de geleverde kleden is echt super. Een aanrader!

Kleed is leuk. Het is een hoogpolig sjakkie kleed. 4feb. besteld en 16 april geleverd. En geen mail gehad dat de levertijd zolang zou duren .

Het duurde even voor het kleed er was. Dit stond er ook bij toen we de bestelling plaatsten. Prachtig kleed, heel blij mee.

Begin januari een tapijt besteld dat eind februari geleverd zou worden. Ondertussen is het eind april en is er nog steeds niets aangekomen… zeer frustrerend!

Het is een mooi kleed en ben er blij mee. Moest er wel een paar weken op wachten, dat was jammer maar in mijn geval niet erg.

Tapijt wat we besteld hadden was niets mis mee, maar die bezorgdienst FRL die ze gebruiken is om te huilen! * Komt niet op de afgesproken dag * Claimt "niemand thuis", terwijl er heel de dag iemand bijna bij de deur zat te wachten * Op de nieuwe bezorgdag wordt er aan gebeld, maar voor we bij de deur zijn is de bezorger al de tuin uit en stond de bestelling bij de deur (schijnt normaal te zijn tegenwoordig?) * Toen ik de man nariep of hij ook op de oorspronkelijke bezorgdag hier was, vroeg hij agressief "hoe dat zo?" * Op mijn antwoord dat er wel degelijk iemand aanwezig was die dag, haalde hij chagrijnig z'n schouders op en liep zonder wat te zeggen weg. Ronduit onbeschoft! Normaal zou je adviseren een andere bezorgdienst in de hand te nemen, maar helaas zijn ze vrijwel allemaal even bagger!

Begin februari hebben wij Organisch Hoogpolig Vloerkleed Pilo Ivoor Wit (200 x 290 cm - (L)) besteld en het vloerkleed werd medio april bezorgd. Vloerkledenloods hield ons gedurende het wachten op de hoogte van de verwachte leverdatum. Geduld is een schone zaak - we zijn erg blij met ons nieuwe vloerkleed. De kleur en het materiaal is mooi en het kleed is ook aan de onderkant netjes afgewerkt.

Mooie mat