Eerst waren er trubbelingen. Het kleed bleek een fabrieksfout te hebben. Alles is verder naar wens opgelost.

Mooi wollen kleed voor een zeer scherpe prijs. Levering was de volgende dag al.

.

Opnieuw een bestelling geplaatst en opnieuw snelle levering, goed verpakt en mooie kwaliteit. We zitten er weer goed bij voor de winter.

Onvoldoende directe betaalopties, anders dan Riverty. Geen snelle feedback en kostenverwerking na retour-ontvangst.

Makkelijk uitzoeken op de site en te bestellen. Scherpe prijs. Levering in een week.

Aanvankelijk week moeten wachten op retourinstructies. Echter goed opgelost door klantenservice bij direct contact met vloerkledenloods. Probleem leek te liggen door communicatie vt wonen shop (waar kleed was gekocht) en vloerkledenloods.

Wilde 1 artikel (ondertapijt) retour sturen, moest daarvoor toestemming vragen maar ze reageren niet. Vind ik niet erg professioneel.

Ik kan het kleed (nog) niet beoordelen, want heb nog steeds niks ontvangen… 12 sept besteld. Zou week 39 geleverd worden. Dat was vorige week… gebeld eind week 39, zou vrijdags bij hun binnen komen, en dan zou ik het kleed ma of di binnen krijgen. Nog steeds niks, nu weer eind volgende week… werd er gezegd. Word nergens van op de hoogte gehouden. Gelukkig met riferty besteld, ben ik iig m’n geld niet kwijt. Deze zelf ook moeten bellen om betaal termijn uit te stellen, terwijl dit aan de lijn was beloofd door dit bedrijf.

Omschrijving Klopte op de website